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6月6日,民生銀行再度上線一年一度的“零售品牌主題日”活動。這是該行連續三年開展的“懂你的銀行”系列主題活動,全國千余家網點將合力為客戶打造“趣你的焦慮”互動現場。

民生銀行上線第三屆“零售品牌主題日”系列活動

2017年,民生銀行提出零售銀行品牌策略升級,扎實踐行“懂你的銀行”品牌口號,并于當年6月6日首次啟動“零售品牌主題日”活動,以“懂你的明信片”為主題,鼓勵客戶向身邊人表達“我懂你”。與此同時,圍繞“我懂你”這一主題,民生銀行開展了一系列線上、線下活動,讓客戶親身體驗了該行“懂你”的多樣化、特色化服務。

“升級零售銀行品牌戰略,與‘以客戶為中心’的零售業務轉型經營理念相契合。”民生銀行有關負責人表示,該行打造“懂你的銀行”既是品牌層面親近客戶,也是業務層面“以客戶為中心”的生動體現。為此,該行將每年6月6日定為“零售銀行品牌主題日”,并全國各地開展一系列針對性、互動性強的活動。

2018年6月6日,民生銀行啟動第二屆“零售銀行品牌主題日”活動,繼續深化“懂你的銀行”品牌理念,將全國千余家網點打造為“懂你的加油站”,鼓勵客戶行動起來,給予身邊人愛的鼓勵。

2019年,在知識焦慮、育兒焦慮、財富焦慮等成為社交熱詞的當下,民生銀行零售銀行鼓勵客戶解構焦慮,看到焦慮背后自己對生活的期許和努力,從人文情懷、金融與非金融角度趣解“焦慮”,并且號召客戶以實際行動走出焦慮,還生活一份輕松。

據介紹,自6月6日起,各地客戶可到民生銀行網點參與“懂你的銀行,趣你的焦慮”線下互動活動,以及“懂你便利店”、“財富焦慮測試”H5線上互動,贏取“趣焦”好禮。屆時,針對客戶的財富焦慮問題,民生銀行廳堂工作人員還會提供“懂你”系列一攬子綜合金融服務。

民生銀行有關負責人表示,該行將以“零售品牌主題日”活動為契機,不斷深化客群經營理念,深入研究客戶消費需求,創新優化產品服務,打造覆蓋個人金融、小微金融、高端私人客戶的全鏈條服務體系,努力為廣大客戶提供更優的服務體驗。(通訊員 李相鵬 俞正林)

責任編輯:莊婷婷

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